حمل و نقل

همه زمان های تخمینی ارسال علاوه بر زمان های تکمیل است، برای سفارش هایی که قبل از ساعت ۶:۳۰ بعدازظهر انجام می شوند، یک الی دو روز کاری بعدی تحویل می دهیم (فقط برای سفارش‌های داخل تهران). از شنبه تا چهارشنبه. سفارش هایی که بعد از این ارسال می شوند، ظرف دو الی سه روز کاری تحویل داده می شوند. این شامل پنجشنبه، جمعه و تعطیلات نمی شود. سفارشات شهرستان نیز با باربری ارسال می‌شوند. همراه ابزار مسئولیتی در قبال هیچ گونه گمرک/عبور مربوط به سفارشات بین المللی ندارد. ما نمی توانیم هزینه ها را قبل از تحویل سفارش شما محاسبه کنیم، و توصیه می کنیم برای اطلاعات بیشتر با اداره گمرک محلی خود تماس بگیرید. در صورت امتناع از این هزینه ها، هزینه های حمل و نقل مسترد نخواهد شد.

بازگشت و بازپرداخت

ما یک خط مشی بازگشت 24 ساعته داریم، به این معنی که شما 24 ساعت پس از دریافت کالای خود فرصت دارید تا درخواست بازگشت بدهید، برای واجد شرایط بودن برای بازگرداندن، کالای شما باید در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید، استفاده نشده و در بسته بندی آن باشد. همچنین به تأیید سفارش، شماره سفارش یا مدرک خرید نیاز دارید. پس از دریافت و بازرسی جنس مرجوعی شما، به شما اطلاع می دهیم که آیا بازپرداخت تأیید شده است یا خیر. در صورت تایید، به صورت خودکار از طریق روش پرداخت اصلی به شما بازپرداخت می شود. لطفاً به یاد داشته باشید که پردازش و ارسال بازپرداخت بانک یا شرکت کارت اعتباری شما نیز ممکن است کمی طول بکشد.